Política de Privacidade do RGPD
A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 8 de abril de 2026.
A Constantine Jewels UK opera esta loja e este website, incluindo toda a informação, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de forma a proporcionar-lhe, a si, o cliente, uma experiência de compra cuidada (os "Serviços"). A Constantine Jewels UK é suportada pela Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos a sua informação pessoal quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Se houver algum conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação da sua informação pessoal.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e que compreende a recolha, utilização e divulgação da sua informação, tal como descrito nesta Política de Privacidade.
Definições
Para os efeitos desta Política de Privacidade:
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"Conta" significa uma conta única criada para que possa aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
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"Empresa" (designada por "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Constantine Jewels UK
Para os efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento dos Dados.
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"País" refere-se ao Reino Unido.
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"Cookies" são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou em qualquer outro dispositivo por um website, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse website entre os seus muitos usos.
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"Responsável pelo Tratamento de Dados", para os efeitos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa coletiva que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de Dados Pessoais.
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"Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
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"Dados Pessoais" são quaisquer informações que se refiram a uma pessoa identificada ou identificável.
Para os efeitos do RGPD, Dados Pessoais significam quaisquer informações que se refiram a si, tais como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
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"Serviço" refere-se ao Website.
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"Prestador de Serviços" significa qualquer pessoa singular ou coletiva que trate os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, prestar o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é utilizado.
Para os efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Operadores de Dados. -
"Dados de Utilização" referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
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"Website" refere-se à Constantine Jewels UK, acessível em https://constantinejewels.store
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"Você" significa a pessoa que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.
Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é a pessoa que utiliza o Serviço.
Informação Pessoal que Recolhemos ou Tratamos
Quando utilizamos o termo "informação pessoal", referimo-nos a informações que identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. A informação pessoal não inclui informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido anonimizadas, de modo a que não possam identificar ou ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informação pessoal, incluindo inferências tiradas desta informação pessoal, dependendo de como interage com os Serviços, onde vive e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:
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Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
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Informação financeira, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informação do cartão de pagamento, informação da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
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Informação da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
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Informação da transação, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
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Informação do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação à rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
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Informação de utilização, incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage com os Serviços ou navega neles.
Fontes de Informação Pessoal
Podemos recolher informação pessoal das seguintes fontes:
- Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma a sua informação pessoal;
- Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
- Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam a sua informação pessoal em nosso nome;
- Dos nossos parceiros ou de terceiros.
Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal
Dependendo de como interage connosco ou de qual dos Serviços utiliza, podemos utilizar informação pessoal para os seguintes fins:
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Fornecer, Adaptar e Melhorar os Serviços. Utilizamos a sua informação pessoal para fins de marketing e promoção, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutra atividade nos Serviços.
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Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos a sua informação pessoal para autenticar a sua conta, para fornecer uma experiência de pagamento e de compras segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de acesso seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com ninguém.
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Comunicar Consigo. Utilizamos a sua informação pessoal para lhe prestar apoio ao cliente, para responder às suas necessidades, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
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Motivos Legais. Utilizamos a sua informação pessoal para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, investigar ou participar em descoberta civil, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos judiciais adversariais, e para aplicar ou investigar violações potenciais dos nossos termos ou políticas.
Como Divulgamos Informação Pessoal
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar a sua informação pessoal a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos e dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento de encomendas e envios).
- Com parceiros de negócios e de marketing para prestar serviços de marketing e anunciar-lhe. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros de negócios e de marketing utilizarão a sua informação de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, poderá ter o direito de nos instruir a não partilhar informações sobre si para lhe mostrar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites.
- Quando nos instruir, solicitar ou de outra forma consentir com a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, tais como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
- No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para aplicar quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.
Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informação pessoal sobre o seu acesso e utilização dos Serviços de forma a prestar e melhorar os Serviços para si.
Geralmente tratamos a sua informação quando precisamos de o fazer para cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, para processar os seus pagamentos por bens ou serviços), ou quando nós, o nosso parceiro Shopify ou outra pessoa com quem trabalhamos precisamos de utilizar os seus dados pessoais por um motivo relacionado com o seu negócio (por exemplo, para lhe prestar um serviço). As leis do Espaço Económico Europeu ("EEE") e do Reino Unido ("UK") designam estes motivos como "interesses legítimos". Estes "interesses legítimos" incluem:
- prevenir riscos e fraudes
- responder a perguntas ou prestar outros tipos de apoio
- ajudar os comerciantes a encontrar e utilizar aplicações através da nossa loja de aplicações
- prestar e melhorar os nossos produtos e serviços
- fornecer relatórios e análises
- testar funcionalidades ou serviços adicionais
- ajudar no marketing, publicidade ou outras comunicações
Apenas tratamos dados pessoais para estes "interesses legítimos" depois de considerar os riscos potenciais para a sua privacidade e equilibrar quaisquer riscos com determinadas medidas — por exemplo, fornecendo transparência clara sobre as nossas práticas de privacidade, oferecendo-lhe controlo sobre os seus dados pessoais quando apropriado, limitando a informação que conservamos, limitando o que fazemos com a sua informação, a quem enviamos a sua informação, durante quanto tempo conservamos a sua informação ou as medidas técnicas que utilizamos para proteger a sua informação. Pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o nosso tratamento de informação pessoal para determinadas finalidades.
Também podemos tratar os seus dados pessoais quando der o seu consentimento. Em particular, quando utilizamos os seus dados pessoais para mostrar anúncios personalizados aos clientes, quando não podemos recorrer a uma base legal alternativa para o tratamento, ou quando somos obrigados por lei aplicável a pedir o seu consentimento. A qualquer momento, tem o direito de retirar o seu consentimento alterando as suas preferências em https://privacy.shopify.com/ ou contactando-nos.
Sites e Links de Terceiros
Os Serviços podem fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou não controlados por nós, deve consultar as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade da informação encontrada nesses sites. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a serem utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for pai ou encarregado de educação de uma criança que nos forneceu a sua informação pessoal, pode contactar-nos utilizando os detalhes de contacto indicados abaixo para solicitar que ela seja eliminada. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informação pessoal de indivíduos com menos de 16 anos.
Segurança e Conservação da Sua Informação
Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
A duração da conservação da sua informação pessoal depende de diferentes fatores, tais como se precisamos da informação para manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.
Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD
A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos Seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os Seus direitos.
Tem o direito, ao abrigo desta Política de Privacidade e, por lei, se estiver na UE, de:
- Solicitar acesso aos Seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar a informação que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos Seus Dados Pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir realizar estas ações por si mesmo, entre em contacto connosco para que o possamos ajudar. Isto também permite que receba uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre si.
- Solicitar a retificação dos Dados Pessoais que detemos sobre si. Tem o direito a que qualquer informação incompleta ou inexata que detenhamos sobre si seja retificada.
- Gerir os seus pedidos. Tem o direito de nos pedir que lhe mostremos todos os seus pedidos a si.
- Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais. Este direito existe quando nos baseamos o tratamento dos seus dados num interesse legítimo e existe algo na sua situação particular que o leve a opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais com base nesse fundamento. Também tem o direito de se opor quando tratamos os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir que eliminemos ou removamos Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a tratá-los.
Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro por si escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Note que este direito se aplica apenas aos dados automatizados para os quais inicialmente consentiu que os utilizássemos ou para os quais utilizamos os dados para cumprir um contrato consigo.
Retirar o seu consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais. Se retirar o seu consentimento, poderá não lhe ser possível aceder a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.
Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos de que possa dispor, incluindo direitos relacionados com os dados processados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um representante, exigiremos que este forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderá ser necessário que verifique diretamente a sua identidade connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela legislação aplicável.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo de onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados local.
Transferências Internacionais
Note que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como fornecedor de um nível adequado de proteção.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data da « última atualização» e forneceremos o aviso exigido pela legislação aplicável.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer qualquer dos direitos de que dispõe, ligue-nos ou envie-nos um e-mail em